Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, TÜİK verilerine göre 2025 yılında dijitalleşmenin sürat kazandığını gösteriyor. En az 10 çalışanı olan işletmelerin %93,6’sı sabit hat internet bağlantısına sahipken, bu bağlantıların dağılımı hız kategorilerine göre şu şekilde belirlendi: %54,8’i 100 Mbit/s’nin altında, %36,6’sı 100–999 Mbit/s aralığında ve %8,6’sı 1 Gbit/s ve üzerinde hız sunuyor.
Web sitesi varlığı açısından bakıldığında, 2024’te %51,8 olan oran 2025’te %56,5’e yükseldi. Çalışan sayısına göre incelendiğinde 250+ çalışanlı işletmelerde %92,5, 50–249 çalışanlarda %73,1, 10–49 çalışanlarda ise %52,4 gibi oranlar öne çıkıyor. Ekonomik faaliyetler arasında en yüksek pay, %91,6 ile bilgi ve iletişim sektöründe görüldü; onu %89,3 ile finans ve sigorta ve %79,7 ile bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı takip etti.
Sosyal medya kullanımı ise 2021’de %34,6’dan 2025’te %55,2’ye yükseldi. Çalışan bazında bakıldığında 10–49 çalışanlarda %52,8, 50–249 çalışanlarda %64,2, 250+ çalışanlarda %83,4 oranına ulaşıldı. 2024 için e-satış yapan girişim oranı %13,6 olarak kaydedildi. Sektörel olarak en güçlü pay, konaklama/yiyecek hizmetlerinde %38,6; ardından bilgisayar onarımı %20,3 ve bilgi ve iletişim %19,7 ile izledi. Web satış yapanların %51,6’sı kendi sitesi veya uygulamasını kullanırken %80,4’ü çevrimiçi pazar yerlerini tercih etti; ürün türlerinde ise %81,8 fiziksel mal, %24,1 dijital içerik ve %27,1 hizmet satışı öne çıktı.
Yurt dışı web satış oranı 2023’te %26 iken 2025’te %27,8’e yükseldi. Karşılaşılan zorluklar ise teslim/iade maliyeti (%45,8), ödeme/mevzuat sorunları (%29,1) ve şikayet çözümüyle ilgili konular olarak (%28,6) grafikte yer aldı. Sürdürülebilirlik ve Atık Yönetimi başlığı altında enerji verimliliği için BİT kullanım oranı %17,1 olarak kaydedildi. BİT atık yönetiminde geri dönüşüm %37,5, muhafaza %39,6 ve satış/kiralama/bağış ise %32,3 düzeyinde değerlendirildi. Bu veriler, özellikle büyük ölçekli girişimlerde dijital araçların yaygınlaşmasının Türkiye ekonomisinin rekabet gücünü artırdığını gösteriyor.
News
