Türkiye’de marketlerin çalışma saatlerine ilişkin çalışmalar, üst meslek kuruluşlarının ortak teklifleri doğrultusunda bölge veya ülke düzeyinde belirlenebiliyor. Şu anda bu tür bir teklif Bakanlığa ulaşmadı; ancak il düzeyinde valiler tarafından gerekli ayarlamaların yapılması mümkün görülüyor. Buna ilişkin yeni bir yönlendirme ihtiyacı, mevcut durumun esnekliğini koruyor.
Stokçuluk ve fahiş fiyatlar konusunda ise piyasa denetimleri sürüyor. 81 ilde yürütülen denetimler kapsamında günlük olarak yapılan incelemeler sonucunda 190 binden fazla firma ile 1,4 milyondan fazla ürün gözden geçirildi. Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’nun tespitleriyle stokçuluk ve fahiş fiyat uygulamaları nedeniyle birçok işletmeye toplam 950 milyon TL idari para cezası uygulanması kayda geçti.
Dürüst olmayan reklam uygulamaları konusunda Reklam Kurulu’nun çalışmaları da sürüyor. 2025 yılının ilk sekiz ayında 18 bin 34 dosya incelendi ve bunlardan 1.035’inin mevzuata aykırı bulunduğu belirlendi; buna bağlı olarak 173 milyon 128 bin TL idari para cezası uygulandı. Mevzuatın güncel ihtiyaçlara yanıt verebilmesi için hazırlıklar devam ediyor.
İndirim kampanyaları da Reklam Kurulu’nun yakın takibinde. İndirimli satışlarda ürünün gerçek indirime girip girmediğini, önceki fiyatın doğru gösterilip gösterilmediğini ve indirim başlangıç/bitiş tarihlerini titizlikle inceleniyor. Ayrıca sadakat kartı veya üye indirimi ile tüketici üzerinde yanıltıcı bir indirim algısı yaratılmasına da izin verilmiyor. Özellikle Kasım Ayı indirimleri gibi yoğun dönemlerde mevzuata aykırı reklamlar için idari para cezaları uygulanıyor ve bu cezalar her yıl güncellenen yeniden değerleme oranına göre belirleniyor.
Şikâyetlerde en çok odağımız sağlık ve gıda sektörleri oluyor. Şikâyetlerin büyük kısmı bu alanlar ile örtülü reklamlar ve çoklu sektörleri kapsayan dijital platformlardaki içeriklerle ilgili. Sosyal medya ve influencer çalışmalarına dair şikâyetler toplam şikayetlerin yaklaşık %5’ini oluşturuyor.
Fiyat etiketleri konusunda tüketiciyi yanıltmamak adına sıkı denetimler sürüyor. İndirimli etiketlerin gerçeğe uygun olması ve tüketiciye yanıltıcı bilgi verilmemesi gerektiği üzerinde büyük vurgu yapılıyor. Bakanlık ve İl Ticaret Müdürlükleri, 2025 yılı içinde yaklaşık 650 milyon TL tutarında idari para cezası uygulamış durumda.
Abonelik hizmetlerinde cezalar konusunda ise milyonlarca aboneyi ilgilendiren alanda tüketici haklarının korunmasına büyük önem veriliyor. Yapılan denetimler sonucunda mevzuata aykırı uygulamalar tespit edilen firmalara 2024 ve 2025’in ilk dokuz ayında toplam 21 firmaya yaklaşık 33,8 milyon TL idari para cezası uygulanmıştır.
News
